Звіт про надходження та наслідки розгляду листів, заяв і скарг громадян.

Друк

З В І Т
про надходження та наслідки розгляду листів, заяв і скарг
громадян за 12 місяців 2013 р.

І.Дані про кількість

Всього надійшло усних звернень громадян Всього надійшло письмових звернень громадян В тому числі від
Інв. ВВв Учасники ВВв Робітн. Службов. І їх сімей Колгоспників Інших
5 700 121 16 5 32 - 68

 

ІІ. Розподіл і вирішення за змістом письмових звернень

З загального числа надійшло з питань Всього Вирішено безпосередньо в управлінні В тому числі
Задоволено Роз’яснено відмовлено

1. Призначення і виплата державних пенсій та допомоги

 28 24 11 17 -

3. Побутового та трудового влаштування інвалідів

 19 7 2 17 -

4. Забезпечення засобами пересування інвалідів

 1 1 1 - -

7. З інших питань

 73 61 43 29  

8. Разом

 121 93 57 63  

 

Із загальної кількості листів, заяв та скарг надійшло через вищестоящі органи __10__

Із загальної кількості надійшло повторно _5 __

Із загальної кількості надійшло до Департаменту праці та соціального захисту населення, надіслано на вирішення до управління праці та соціального захисту населення___ 27______

Із загальної кількості знаходиться в стадії вирішення ___1____

Із загальної кількості, розглянутих в управлінні, перевірено на місці__ 25___

 

ІІІ. Термін розгляду листів, заяв та скарг, вирішених безпосередньо в управлінні.

До 5 днів До 15 днів До 30 днів Більше місяця
65 45 10